Re: Wunder mich nicht bei der Kundenvera**e - Hewlett-Packard profitiert von Drucker- …
> Das iss scho mal bloedsinn. Andere Hersteller geben genausowenig 0
> Support auf “in den wolken stehenden features” .. ausserdem nutzt HP
> genau 4 Druckersprachen, also einfach mal paar Treiber probieren
> (schau einfach bei den Linuxtreibern nach welcher als kompatibel
> angegeben wird).
Für den LJ1020 gibt es keine alternativen Druckertreiber. Der ist
vollkommen Proprietär. Ausserdem rede ich hier nicht von “in den
wolken stehenden features” sondern von fest angekündigten.
>
> Zum Support … nja der Support wechselt ja häufig seine Standorte.
> Wenn du einen DJ1xxx bei erscheinen angefragt hast und jetzt einen
> laser hast bist du zweimal von berlinern bedient worden.
> Aber ich kann dir aus meiner tiefstgehenden Sicht der Dinge sagen,
> das es sich lohnt einfach mal etwas hartnäckig zu sein, wenn etwas
> versprochen wurde dann sich einen Link geben lassen, es als PDF
> abzuspeichern und dann einfach immer nachhaken. Jeden Anruf notieren
> auf Ticketnummer und Namen des Ansprechpartners bestehen.
Mache ich ja. Bin immer noch dran mit denen. Es nervt allerdings
derbe.
Was ich mit meinem Post nur mal klar ausrdrücken will. HP hat eine
ganz bestimmte Politik. Viel ankündigen und dem Kunde versprechen und
nur ganz wenig davon halten. Kenn ich von anderen Herstellern, Canon
oder Samsung nicht. Da ist es eher anders rum. Erst mal verneinen und
dann doch machen